1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası, Secromix / www.secromix.com (“SMSK Bilgi Teknolojileri”) tarafından işletilen www.secromix.com web sitesi için geçerlidir. Şirketimiz, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt eder.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Fatura bilgileri
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel veriler:
- Siparişlerinizi oluşturmak ve yönetmek
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Hizmet sunumunu sağlamak
- Müşteri desteği vermek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek
amacıyla işlenmektedir.
4. Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı olan iyzico aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz ve doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz:
- Ödeme kuruluşları
- Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar
haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişimlere karşı uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.
TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI
1. Hizmet Teslimatı
Satın alınan hizmet, ödeme onayının ardından belirtilen süre içerisinde dijital ortamda teslim edilir veya hizmet başlatılır.
Teslim süresi, satın alınan hizmetin türüne göre değişiklik gösterebilir.
2. İptal Koşulları
- Hizmet henüz başlatılmamış ise kullanıcı iptal talebinde bulunabilir.
- Hizmet ifasına başlanmış ise iptal mümkün olmayabilir.
İptal talepleri için: [email protected]
3. İade Koşulları
- Dijital hizmetlerde, hizmet ifasına başlanmadan önce iade talep edilebilir.
- Hizmet tamamlandıktan sonra iade yapılmamaktadır.
- Teknik hata veya hizmetin hiç sunulmaması durumunda ücret iadesi yapılır.
İade onaylanan durumlarda ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre 7–14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
4. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetlerde, tüketicinin açık onayı ile cayma hakkı kullanılamayabilir.
ÖDEME YÖNTEMLERİ
Web sitemizde güvenli ödeme altyapısı olarak iyzico ile Öde sistemi kullanılmaktadır.
Aşağıdaki kartlar ile ödeme yapabilirsiniz:
- Visa
- MasterCard
Ödemeleriniz SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.
Güvenli ödeme altyapısı ile ödeme yapabilirsiniz.
iyzico ile Öde | Visa | MasterCard
Tüm ödemeler 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.
